vivo X21是全网通，具体支持情况如下：
1、全网通版（X21A & X21UD A）：支持移动、联通、电信SIM卡；可通过设置,手动切换数据网络，任意设置卡1、卡2为上网卡；不支持两张电信卡同时使用。
2、移动全网通版（X21 & X21UD ）：支持移动、联通、电信SIM卡；若使用一张移动卡和一张非移动卡（联通、电信卡）时，自动锁定移动卡为上网卡，且不能通过设置修改；若使用两张移动卡或两张非移动卡（联通卡、电信卡）时，可通过设置,手动切换数据网络,任意设置卡1、卡2为上网卡；不支持两张电信卡同时使用。
扩展资料vivo X21是vivo公司旗下一款屏幕指纹手机，搭载了高通骁龙660 AIE移动平台以及6GB运行内存，Funtouch OS 4.0系统，支持全网通。指纹和人脸可同时识别，面部识别加入了红外补光灯。2018年3月19日，vivo在乌镇发布vivo X21。该机已在官网开启预约，同时提供全款预订，2898元起。
配置方面，vivo X21搭载了高通骁龙660 AIE处理器 ，配备6GB内存，提供64/128GB两种存储规格，电池容量为3200mAh，运行基于安卓8.1深度开发的Funtouch OS 4.0系统，支持全网通。
拍照方面，vivo X21搭载2×1200万像素摄像头，副摄像头为500万像素，后置摄像头采用了竖置的设计，官方表示其采用了单反相机的双核对焦技术，并增加了P3色域相机，让照片更加鲜艳、生动。前置方面，vivo X21同样配备2×1200万像素摄像头，支持AI美颜，能根据性别、肤色智能匹配美颜效果，逆光自拍也清晰。
vivo X21 UD屏下指纹版还提供Face Wake人脸识别技术，基于3D景深记录和识别1024个面部特征维度，并有红外补光灯，而两者都配备了6.28英寸2280×1080显示屏，屏幕纵横比为19：9，屏占比为90.3%，搭载骁龙660 AIE处理器，后置摄像头1200万像素（双像素2400万感光单元）+500万像素，支持P3色域炫彩相机，前置摄像头是是1200万像素（2400万感光单元）。
参考资料：
忘记锁屏密码处理方法如下：
首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：
1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：
1、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
2、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。
注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份、视频）；
情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
情况四：若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
